SWISS CROWN™ USA – société de montres en gros de premier plan spécialisée dans les montres Rolex d’occasion certifiées par un organisme indépendant – est le dernier atout d’un portefeuille croissant d’acquisitions de marques réussies par Quality Gold, qui a ajouté les marques Herco en 2023 et IB Goodman en 2022.
Les détaillants, qui offrent à leurs clients la possibilité d’acheter des montres Rolex d’occasion de luxe certifiées de manière indépendante, font preuve d’une expérience client de luxe supérieure dans leur magasin tout en bénéficiant d’une augmentation des dollars de profit.
Le marché des montres de luxe a connu un véritable boom après la pandémie, Rolex dominant les ventes, qu’il s’agisse de montres neuves ou d’occasion, en tant que marque de montres de luxe la plus populaire. Rolex continue de figurer parmi les marques de produits de luxe les plus reconnues au monde. Le prestige de posséder une Rolex continue d’être recherché par les consommateurs de produits de luxe.
Avec une telle demande pour Rolex, les consommateurs se tournent vers le marché de l’occasion à la recherche de montres qu’ils ne peuvent pas se procurer à l’état neuf. La demande soutenue des consommateurs pour les montres de luxe indique que les bijoutiers continueront à bénéficier d’une croissance de leur chiffre d’affaires dans ce segment de produits.
Partenaire de confiance
L’ajout de la marque SWISS CROWN™ USA sera non seulement un coup de pouce pour Quality Gold dans le segment des montres Rolex d’occasion, mais aussi un changement de jeu positif pour le bijoutier détaillant indépendant, a déclaré Jason Langhammer, COO de Quality Gold, qui est entré sur le marché des montres de luxe d’occasion à plus petite échelle en 2017.
« En étudiant le marché, nous avons constaté un besoin immédiat de la part des bijoutiers pour un fournisseur cohérent et fiable de Rolex d’occasion certifiées de manière indépendante », a partagé Jason. « Nos recherches nous ont en outre convaincus que non seulement une disponibilité immédiate était nécessaire, mais que le propriétaire de la bijouterie de détail avait besoin d’un partenaire en qui il pouvait avoir confiance, en particulier dans ce segment de produits. Chez Quality Gold, nous savions que nous pouvions être cette source avec l’acquisition de la marque SWISS CROWN™ USA. Les bijoutiers détaillants peuvent compter sur nous en tant que partenaire sur ce marché, car ils bénéficient des avantages d’une sélection accrue de produits, d’une garantie de deux ans, d’une certification indépendante et d’une disponibilité et d’une livraison immédiates.
Depuis plus d’une décennie, la marque SWISS CROWN™ USA est le premier vendeur de Rolex d’occasion du secteur, ce qui la rend parfaitement compatible avec Quality Gold, a déclaré le PDG Michael Langhammer. « Les deux entreprises ont toujours recherché la qualité et la cohérence et continueront à respecter nos normes élevées. »
La marque SWISS CROWN™ USA n’achète pas de montres auprès du public ou de ses clients. « Nous ne nous approvisionnons qu’auprès de nos fournisseurs nationaux et internationaux de gros à long terme vérifiés qui sont en mesure de fournir la qualité et la quantité qui correspondent à nos besoins spécifiques », a expliqué Jack Newtown, responsable de la marque SWISS CROWN™ USA pour Quality Gold. Newtown est l’un des nombreux employés clés de SWISS CROWN™ qui ont rejoint Quality Gold.
Contrôle de la qualité et service
Les montres de la marque SWISS CROWN™ USA font l’objet d’un processus de contrôle qualité approfondi mené par des techniciens horlogers certifiés, formés aux montres suisses de luxe.
Les techniciens horlogers de CW-21 inspectent, authentifient, révisent, polissent et testent chaque montre en vérifiant et revérifiant que toutes les pièces fonctionnent correctement. Si une pièce est endommagée, elle sera remplacée par une pièce Rolex authentique.
Les montres qui ne répondent pas aux normes de la marque sont renvoyées aux vendeurs, ce qui garantit que toutes les montres de la marque SWISS CROWN™ USA sont de la plus haute qualité sur le marché de l’occasion.
Dans les montres de la marque SWISS CROWN™ USA, chaque pièce du mouvement est une pièce Rolex originale et les montres comprennent le boîtier, le bracelet et la plaque de cadran sérialisés. Seuls les diamants naturels VS (G-H) sont utilisés. Les pièces après-vente comme les diamants ou les cristaux sont divulguées sur un rapport de certification tiers qui est délivré par le laboratoire mondialement reconnu de Gemworld International. Chaque montre vendue est assortie d’une garantie limitée de deux ans assurée par Quality Gold et ses horlogers.
Avec une sélection de produits qui comprend désormais les modèles Presidential, Datejust et Sport, le dernier catalogue de la marque SWISS CROWN™ USA présente plus de 180 montres d’occasion Rolex Independently Certified, dont la plupart sont en stock, les modèles en commande spéciale étant disponibles dans un délai de quatre à six semaines.
Quality Gold a récemment publié un catalogue de 44 pages présentant ce nouvel inventaire. Il répond également aux questions fréquemment posées sur cette catégorie et fournit des informations sur les conditions de revente, la formation des vendeurs, le marketing, la signalétique, l’affichage et l’emballage. Visite swisscrownusa.com pour plus d’informations.
Le moment idéal pour voir et expérimenter le soutien à la vente derrière ce programme clé en main rentable pour les bijoutiers détaillants indépendants est le prochain JCK Las Vegas, du 31 mai au 3 juin, The Plumb Club, stand PC 230 dans l’Expo Venetian.
« Les bijoutiers affluent chaque année à JCK pour trouver ce qui pourrait être les tendances les plus chaudes du marché pour la saison des fêtes. Au lieu de chercher une catégorie qui pourrait se vendre, viens à notre stand et découvre la ligne de montres de luxe la plus en vogue qui se vendra », s’est réjoui Newtown, qui sera présent au salon. « Inspecte ces montres luxueuses et examine la garantie, la certification, les présentoirs, l’emballage et le matériel de marketing qui ont élevé la marque SWISS CROWN™ USA au rang de premier distributeur de montres Rolex d’occasion. »
Scott Freberg et Daniel Marks, vétérans du secteur, ont fondé SWISS CROWN™ USA à Chicago en 2013 dans le but de fournir une solution clé en main convaincante pour la vente de montres de luxe d’occasion certifiées par un organisme indépendant. Au moment de la vente, Freberg et Marks ont déclaré avoir été impressionnés par les opérations de Quality Gold, son éthique et sa persistance à s’améliorer. « Nous voulions un acheteur qui continuerait là où nous nous sommes arrêtés et qui maintiendrait le niveau de service et de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes tout à fait convaincus que la réputation de notre entreprise est entre de bonnes mains. »
Fondée en 1979, Quality Gold exerce ses activités aux États-Unis, au Canada et en Inde. Plus de 165 000 bijoux et cadeaux sont disponibles et expédiés le jour même. Quality Gold dessert activement plus de 15 000 détaillants à travers les États-Unis, ses territoires et le Canada. Pour plus d’informations, visite le site www.qgold.com.
Rolex et les noms de modèles mentionnés sont des marques déposées de Rolex Watch U.S.A., Inc. Quality Gold, Inc. n’est pas un revendeur autorisé de Rolex Watch U.S.A., Inc. ou de l’une de ses sociétés affiliées ou filiales, et n’est pas non plus affilié, approuvé ou parrainé par Rolex Watch U.S.A., Inc. ou l’une de ses sociétés affiliées ou filiales.
